사물인터넷(IoT) 시장의 창출을 위해서는 성공적인 고객발굴이 무엇보다 중요하다. 올해 들어 기업들이 IoT 제품및 서비스의 보다 구체적인 고객찾기가 시작되고 있는 가운데 김대훈 LG CNS 사장이 정보기술(IT)업계의 화두인 사물인터넷(IoT)의 미래가 디바이스 개발 중심에서 서비스 중심으로 재편될 것으로 전망했다.

김사장은 21일  서울 강남구 테헤란로 그랜드 인터넨탈 호텔에서 열린 IT컨퍼런스인  '엔트루 월드(Entrue World) 2015'에서 "현재 국내 IoT는 사물에 대한 관심 수준에 머물러 있다"고 지적하며 "IoT의 진정한 의미는 이러한 사물들을 연결해 새로운 비지니스 모델을 만드는 것"이라고 기조연설을 했다.

IoT시장 초기에 기업들은 사물(웨어러블,홈,자동차 등)을 연결해 어떤 기능을 구현할 지를 보여주었다. 하지만 고객에 대한 명확한 정의가 없었던 초기 제품/서비스는 어느 누구의 구매욕도 자극하기 어려웠다. 시장을 창출하지 못한 것이다.

이날 김사장은 "현재 진행 중인 '디바이스 관점의 IoT는 다양한 스마트 기기의 개발에 집중하는 반면 '서비스 관점의 IoT는 '무엇을 위해'라는 목적성에 더욱 집중하는 형태'라고 지적하며 새롭게 출현하는 비지니스 유형으로 디바이스의 서비스화, 온-오프라인 플랫폼 통합,산업간 결합을 통한 신규시장 진출 등을 뽑았다.

IoT 기반 제품/서비스는 범용제품인 스마트폰과 달리 각 사용자의 니즈에 특화되어있기 때문에 IoT시장 창출을 위해서는 성공적인 고객발굴이 무엇보다 중요하다. 기업들은 Iot 기능을 절실히 필요로 할 만한 고객을 찾아야만 IoT시장을 만들어 낼 수 있다.  향후 이러한 고객 발굴 노력이 가시화 될 것으로 보인다.

장  혜   린 기자 hljang@sisabarotimes.com